1. Home
  2. /
  3. Teknologi kami

Untuk berkembang di zaman digital ini, Anda membutuhkan solusi IT yang andal 

Pesan kantor dan ruang rapat di seluruh dunia secara online dan waktu nyata

Tidak ada penyedia ruang kerja bersama lainnya merancang ruang kerja terkelola untuk memastikan Anda MENANG. 
Yang lain tidak memilikinya tetapi semuanya mengklaim punya; Coba sebelum membeli! 
Bergabung dengan Servcorp memberi Anda akses ke infrastruktur IT instan sebanding dengan korporasi perusahaan multinasional besar.

 

Jika ingin sukses
Temui, uji, dan coba! Jangan beli kucing dalam karung

Pastikan Anda melindungi bisnis Anda dengan konfirmasi.

Mintalah koneksi ke internet – lihat berapa lama waktu yang dibutuhkan?  
Tanyakan apakah penyedia merupakan Tier-1.
Mintalah izin untuk memeriksa kecepatan pengunduhan.
Mintalah izin untuk berbicara dengan dukungan IT: Apakah ada di lokasi atau pihak ketiga? Apakah ada di negara yang sama?
Mintalah  nomor telepon sehingga Anda bisa mencoba layanan sebelum membeli
Mintalah kartu tarif telepon.
Mintalah bertemu resepsionis khusus Anda. Resepsionis adalah garda terdepan bisnis Anda.
Tanyakan tentang transfer saat keadaan bahaya.
Tanyakan apakah ekstensi telepon Anda dapat melakukan roaming tanpa biaya ke lokasi lain.
Tanyakan apakah internet nirkabel aman.
Tanyakan jenis firewall apa yang bisa dipasang untuk jaringan Anda.
Mintalah untuk melihat aturan transparansi dari penyedia.
Tanyakan apakah penelepon yang masuk dapat menekan ‘1’ untuk menyimpan voicemail ke nomor seluler.
Tanyakan apakah Anda mendapat panggilan gratis sama dengan jumlah koneksi Anda.
Tanyakan apakah tagihan telepon Anda 20% lebih rendah daripada tarif telepon normal.

 


Jaringan TI Global kami

Teknologi andal, setiap saat!

Misi kami adalah menyediakan layanan teknologi informasi dan komunikasi terkemuka yang memungkinkan keunggulan pasar yang jelas bagi bisnis Anda. Kami telah berinvestasi lebih dari $100 juta untuk membangun jaringan data global yang saling terkoneksi untuk memastikan produk dan layanan kami menghemat waktu dan dana Anda.

Jangan bahayakan kesuksesan proyek yang kritikal – Servcorp memberi Anda pusat operasi jaringan global 24/7 yang memastikan kami terus memenuhi komitmen kami dan memberi Anda layanan terbaik. Servcorp juga memiliki personel IT di setiap negara untuk memastikan Anda mendapat dukungan lokal khusus.  

Servcorp – pemimpin dunia yang diakui dalam solusi teknologi ruang kerja bersama

Infrastruktur data

  • Servcorp mampu menyediakan hingga 1Gb secara instan. 
  • Pengawasan 24x7 menjamin kualitas layanan dan perawatan terhadap kapasitas berlebihan untuk memastikan kinerja yang optimum
  • Konfigurasi internet apa pun dapat dicapai di lokasi Servcorp mulai dari VLAN, VPN, DMZ, hingga bandwidth dedicated
  • Kami memiliki tim profesional yang siap memastikan pengaturan Anda dilakukan dengan cepat dan tanpa masalah
  • Redundansi ke hampir semua lokasi Servcorp dibangun melalui interkonektivitas MPLS dan Jaringan Global Servcorp Global
  • 99,99% uptime di seluruh jaringan

Infrastruktur suara

Di atas Jaringan Global Servcorp, Servcorp telah membangun jaringan suara Cisco end-to-end yang menggabungkan layanan cloud hub dengan keamanan internal untuk menyediakan beberapa kemampuan yang luar biasa termasuk:

  • Kemampuan VoIP dan konferensi tingkat lanjut untuk hingga 15 peserta
  • Perangkat genggam berkemampuan video tersedia di semua lokasi
  • Panggilan antar perusahaan gratis di dalam jaringan global Servcorp
  • Panggilan telepon gratis dengan nilai setidaknya USD100* per bulan ke nomor telepon lokal, seluler, serta panggilan nasional dan internasional
  • Biaya panggilan internasional diberi diskon besar dan dijamin 20% lebih rendah daripada biaya penyedia telekomunikasi lokal Anda
  • Komunikasi terpadu lengkap termasuk panggilan suara ke email dan eFax
  • Portabilitas nomor global - nomor telepon lokal Anda dapat Anda bawa saat bepergian keliling dunia
  • Kemampuan find me follow me
  • Jalur lokal ke seluler menggunakan aplikasi Onefone VoIP
  • Redundansi penuh termasuk dukungan pemulihan paska bencana alam

Nirkabel

  •   Jaringan nirkabel tercepat yang tersedia di pasar
  •        
  • Akses internet aman ke 155+ hotspot nirkabel di Jaringan Servcorp Global menggunakan standar nirkabel 802.11a/g/n/ac terbaru
  •        
  • Provider lain mungkin mengatakan mereka memiliki internet cepat dan menyediakan bandwidth 4Gbps, tetapi apa yang mereka mungkin tidak katakan kepada Anda adalah berapa orang, lokasi, dan gedung yang berbagi koneksi yang sama itu. Ini adalah informasi kritikal yang akan berdampak pada apakah Anda menerima internet secepat kilat atau tidak. Bayangkan suatu jalan toll, saat terlalu banyak kendaraan menggunakan jalan toll yang sama dan mencapai kapasitas puncaknya, kecepatan bergerak Anda melambat atau berhenti total.
  •          

Keamanan

  • Firewall khusus untuk memenuhi kebutuhan organisasi apa pun
  • Segmentasi VLAN
  • Keamanan Wi-Fi khusus

 

Broadband Internet

Disokong oleh jaminan uptime 99,99% dan dikelola 24/7 oleh pusat Operasi Global kami, layanan internet kami memberi Anda akses langsung ke cloud. Rasio kontensi kami adalah 1:1.

 

Jaringan Teleponi IP Global

Kurangi biaya panggilan Anda. Bersama jaringan global Servcorp, kami dapat memprogram ekstensi kami untuk mengikuti ke mana pun Anda pergi. Telepon tempat Anda bekerja akan berdering. Biaya panggilan lokal untuk klien Anda yang mencoba menghubungi Anda dan panggilan kembali lokal ke kantor atau klien Anda. 

 

Servcorp Online

Keanggotaan eksklusif ke Servcorp Online ditawarkan kepada semua klien Servcorp. 

Servcorp Online memungkinkan Anda untuk:

  • Mengelola transfer panggilan, penjawaban panggilan, dan pesan Anda secara online dalam waktu nyata
  • Memesan ruang rapat, boardroom, fasilitas, dan sumber daya secara instan
  • Mengelola dan mengubah pesanan Anda secara online dan waktu nyata
  • Mengelola layanan bisnis Anda, pesan kurir, alat tulis, dan layanan penerjemahan
  • Unduh dan lihat invoice Anda setiap saat

Servcorp Online

 

Servcorp Onefax

Ucapkan selamat tinggal pada mesin faks Anda. Servcorp Onefax adalah teknologi fax ke email online yang mudah digunakan yang membantu Anda menjalankan bisnis ke mana pun pekerjaan membawa Anda pergi. Kirim dan terima faks langsung dari PC atau laptop Anda

Dukungan IT internal

Ketenangan hati dengan dukungan IT 24/7 dari kami

Di mana pun Anda berada, akses dukungan dan nasihat IT dari pakarnya. 

  • Tim IT dwibahasa internal untuk membantu Anda dengan kebutuhan harian Anda - waktu respons 1 jam pada jam kantor dan 2 jam di luar jam kerja, sepanjang tahun
  • Konsultan IT dwibahasa internal untuk membantu Anda dengan kondisi darurat yang kritikal. Tekan *1 dari telepon Servcorp Anda. Dikenakan biaya per 10 menit – lebih efektif biaya dibanding konsultan IT outsource
  • Didukung oleh the Servcorp Global Operations Centre

 

Dukungan IT internal

Tim IT yang terdiri dari 100 orang memasang, memelihara, dan merawatnya! 
Jangan kehilangan potensi bisnis hanya karena masalah PC atau laptop.

24/7 IT Support

 

Teknologi Routing Panggilan

Teknologi routing panggilan kami membantu bisnis Anda

Tidak perlu lagi mengkhawatirkan panggilan telepon yang penting! 
Dengan routing panggilan canggih dari kami, panggilan Anda pasti sampai kepada Anda, 24/7.  

  • Atur pengaturan Anda untuk memungkinkan resepsionis meneruskan panggilan ke nomor telepon lain sepanjang hari. 
  • Untuk panggilan di luar jam kantor, sistem akan meneruskan panggilan berdasarkan pengaturan yang Anda tetapkan. Solusi "Find me, follow me" kami yang unik dapat meneruskan panggilan Anda ke semua nomor, nomor rumah, ponsel, dll, dalam urutan apa pun. 
  • Miliki satu nomor di kartu nama Anda - bukan lagi nomor ponsel "bisnis kecil".

Pahami kekuatan resepsionis SEJATI kami!

Jaringan global Servcorp menyediakan pengalaman kelas satu kepada penelepon Anda. Kami tidak pernah menggunakan pusat panggilan, dan nomor telepon Anda dijawab oleh resepsionis di lantai tempat kantor Anda berada. Pada saat yang sama, teknologi kami memastikan panggilan selalu dijawab tepat seperti instruksi Anda, dan dapat diteruskan secara fleksibel sesuai kebutuhan Anda.

  • Panggilan ke nomor bisnis Servcorp Anda dapat disesuaikan sepenuhnya. Ini termasuk pengalihan otomatis ke salah satu dari tiga nomor pilihan Anda baik secara berurutan atau bersamaan. Juga ada penanganan pesan suara canggih dengan hingga 9 pengalihan.
  • Ubah penanganan panggilan dengan mudah dengan cara berbicara dengan tim Servcorp atau lakukan sendiri dengan portal online eksklusif kami. Penelepon Anda akan terkesan - dan selalu dapat menjangkau Anda!

 

 

 

Aplikasi Seluler

Servcorp Onefone

Aplikasi andal yang memungkinkan Anda menggunakan nomor telepon Servcorp di ponsel Anda! Saat menginstal Onefone, Anda dapat menerima atau melakukan panggilan di nomor telepon Anda, walaupun berada di luar kantor. Juga, aplikasi ini memanfaatkan jaringan global perkasa milik Servcorp untuk menghemat biaya. Berikut ini beberapa fitur dan kualitas tinggi dari Onefone.

Di mana saja, di seluruh dunia

Onefone, hanya dengan satu koneksi internet, dapat menggunakan nomor telepon Servcorp Anda di mana saja di dunia! Juga termasuk semua fitur reguler dari nomor telepon biasa, pesan suara (dengan opsi), panggilan konferensi, penerusan panggilan, ekstensi telepon, dan lainnya. Jika Anda ada di rumah, hotel, atau ruang tunggu bandar, Anda dapat melakukan dan menerima panggilan dari nomor telepon bisnis Anda, seakan-akan Anda berada di kantor.

Berhemat banyak untuk biaya telepon

Dengan Onefone, Anda memanfaatkan jaringan global Servcorp sehingga Anda hanya perlu membayar biaya telepon khusus yang kecil, sekaligus mengurangi biaya. Pertama, ke mana pun Anda pergi, selama ada koneksi internet, Anda dapat menelepon perusahaan Anda tanpa biaya. Plus, saat menelepon Tokyo*, Anda hanya dikenakan biaya telepon lokal. Bagi mereka yang sering bepergian untuk urusan bisnis, biasanya Anda akan membayar biaya panggilan internasional, tetapi dengan Onefone Anda tidak perlu khawatir!

Tampilan Nomor

Saat membuat panggilan, nomor setempat yang dimulai dengan ‘03' atau ‘06' ditampilkan kepada orang yang menerima panggilan, bukan nomor telepon IP ‘050' atau nomor ponsel. Dari mana pun Anda menelepon, Anda menunjukkan nomor yang sama kepada klien sehingga menenangkan mereka dan Anda. Konsistensi semacam ini tidak hanya membantu bisnis Anda, tetapi juga merupakan bagian integral dari citra Anda sebagai profesional.

*Nomor telepon yang terdaftar di Tokyo (03) akan dikenakan biaya lokal untuk area itu (03). Dalam kasus nomor telepon yang terdaftar di area lain, misalnya Osaka (06), Nagoya (052), Fukuoka (092), Yokohama (045), dll., biaya panggilan lokal akan dikenakan untuk panggilan yang dilakukan dari masing-masing area itu.

**Saat ini tersedia di Australia, Jepang, dan Amerika Serikat.

 

 

Servcorp Meetings

Aplikasi 'Meetings' adalah aplikasi yang mudah digunakan untuk iOS/Android yang memungkinkan Anda memesan ruang rapat dan fasilitas Servcorp kapan pun dan di mana pun Anda inginkan. Pilih boardroom, ruang rapat, ruang kantor, dan fasilitas dari lebih dari 150 lokasi prestisius dan pesan hanya dengan sekali sentuhan dan dalam waktu kurang dari 1 menit. Pesanan Anda dikonfirmasi secara instan - mudah sekali, bukan?

Kapan saja dan Di Mana saja

Anda dapat memesan ruang rapat dan fasilitas. Mudah digunakan. Pesan boardroom, ruang rapat, kantor harian, atau fasilitas Servcorp lainnya di lebih dari 150 lokasi di dunia langsung dari ponsel atau tablet Anda.

Kenapa klien kami menyukai Servcorp Meetings App

Cepat - Anda dapat memesan kurang dari satu menit
Mudah digunakan - Proses pemasangan mudah dan fungsionalitas ramah pengguna
Memudahkan - Pesan fasilitas dari Servcorp di mana saja dan kapan saja
Pemesanan waktu nyata - 'Meetings' bukan aplikasi pemesanan. Setelah mengetuk "Selesai", pesanan Anda masuk ke dalam sistem!
Gratis - Aplikasi ini gratis untuk diunduh dari iTunes dan Google Play store

Bagaimana cara kerjanya?

1. Pilih negara dan kota tempat pertemuan Anda
2. Pilih lokasi Servcorp yang diinginkan
3. Pilih jenis fasilitas pertemuan yang dibutuhkan
4. Pilih tanggal, waktu, dan durasi pertemuan Anda
5. Dapatkan konfirmasi instan tentang ketersediaan dan/atau saran dari waktu yang tersedia

Minta katering, peralatan tambahan, atau pengaturan ruangan khusus
Kirim undangan pertemuan kepada tamu dan klien Anda
Bersiaplah untuk pertemuan Anda!

 

 

  

Servcorp OneAp

Sering bepergian dan mencari hot desk di berbagai lokasi Servcorp? Aplikasi ini memungkinkan Anda memperbarui hot desk dengan nomor telepon khusus Anda. 

Perilaku dan teknologi baru mengubah cara pekerjaan diatur. Orang semakin sering bergerak dan mengharapkan fleksibilitas lebih besar dalam pekerjaannya dan karenanya menempatkan tuntutan lebih besar pada lingkungan kerjanya.

Di Servcorp, kami membangun ruang kerja fleksibel generasi baru untuk Anda. Anda sekarang bisa mendatangi Servcorp dan bekerja di tempat Anda ingin bekerja dan membuat semua layanan mengikuti Anda. Telepon Servcorp Anda akan secara otomatis diperbarui dengan ekstensi telepon khusus Anda setelah Anda memesan kursi.

OneAp sangat mudah digunakan. Yang perlu dilakukan adalah:

1. Instal aplikasi OneAp.
2. Taruh telepon Anda di atas cakram logo Servcorp "OneAp" di ruang kerja pilihan Anda.
3. Jalankan OneAp dan konfirmasi pesanan ruang kerja Anda.

Layanan Anda akan logout setelah meninggalkan Servcorp.